Frequently Asked Questions
Answers to common questions about کارڈ ماسٹر.
01 کیا کارڈ ماسٹر کو بھارت میں لائسنس اور ریگولیٹری اتھارٹی سے منظوری حاصل ہے؟
+
کارڈ ماسٹر بھارتی قواعد و ضوابط کے مطابق لائسنس یافتہ ہے اور اس کی سرگرمیاں متعلقہ ریگولیٹری اتھارٹی کی نگرانی میں ہیں۔ صارفین کو قانونی تحفظ اور شفاف گیم پلے کی ضمانت ملتی ہے۔
02 اکاؤنٹ کی تصدیق (KYC) کرنے کے لیے کارڈ ماسٹر کو کیا دستاویزات جمع کروانے ہوتے ہیں؟
+
کارڈ ماسٹر پر KYC کے لیے ایک درست شناختی کارڈ (آدھار، پاسپورٹ یا ڈرائیونگ لائسنس) اور ایک موجودہ پتہ کی تصدیق (بینک اسٹیٹمنٹ یا بلز) جمع کرانا ہوتا ہے۔ دستاویزات کی تصویر یا اسکین شدہ کاپی اپلوڈ کریں، جس کی منظوری عموماً 24 گھنٹے کے اندر ہو جاتی ہے۔
03 کارڈ ماسٹر پر رقم جمع کروانے کے لیے کون سے ادائیگی کے طریقے دستیاب ہیں؟
+
کارڈ ماسٹر Visa، Mastercard، UPI، Paytm، PhonePe اور بینک ٹرانسفر کو قبول کرتا ہے۔ ڈپازٹ کم از کم ₹500 ہے اور فوری طور پر آپ کے کھیل کے بیلنس میں شامل ہو جاتا ہے۔
04 کارڈ ماسٹر کی خوش آمدید بونس پر کھیل کی شرط (wagering requirement) کتنی ہے؟
+
خوش آمدید بونس پر 35 گنا کھیل کی شرط عائد ہوتی ہے، جو صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتی ہے، ڈپازٹ پر نہیں۔ آپ کو 30 دنوں میں یہ شرط پوری کرنی ہوتی ہے، ورنہ بونس اور اس سے حاصل فوائد کالعدم ہو جائیں گے۔
05 کارڈ ماسٹر پر Points Rummy اور Deals Rummy میں کیا فرق ہے؟
+
Points Rummy میں ہر پوائنٹ کی قیمت طے ہوتی ہے اور میچ مکمل ہونے پر کل پوائنٹس کے حساب سے جیت یا ہار ہوتی ہے۔ Deals Rummy میں مقررہ تعداد کے دیلز کھیلے جاتے ہیں اور ہر دیل کے اختتام پر چپس کا فرق بتایا جاتا ہے۔ دونوں میں جیت کی حکمت عملی ایک جیسی ہے، مگر ٹائم فریم اور پیمنٹ کی ساخت مختلف ہے۔
06 اگر میں کھیل کے دوران پریشانی محسوس کروں تو کارڈ ماسٹر پر سیلف ایکسکلوژن کیسے فعال کروں؟
+
کارڈ ماسٹر کے اکاؤنٹ سیٹنگز میں 'ذمہ دار کھیل' کے تحت سیلف ایکسکلوژن کا آپشن دستیاب ہے، جہاں آپ 1 دن، 7 دن، 30 دن یا 6 ماہ کے لیے اکاؤنٹ فریز کر سکتے ہیں۔ اس دوران آپ لاگ ان نہیں کر سکیں گے اور تمام بونس اور پروموشنز معطل ہو جائیں گے۔ کسی بھی مدد کے لیے ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔